De Lijn schrijft bijna 48.000 pv’s uit voor vergeten abonnementen: “Zo behandel je toch je meest loyale klanten niet?”
De Lijn heeft vorig jaar 47.915 processen-verbaal opgesteld voor reizigers die hun abonnement waren vergeten of die waren vergeten dat abonnement te valideren. Dat is 27 procent van alle pv’s.